Accueil Signaler une panne en quelques secondes

Jusqu'ici le service Travaux de votre commune etait votre interlocuteur privilégié pour signaler tout problème de luminaire. Aujourd'hui, ORES développe une application web facile et conviviale.

Comment faire?

1. Relever le numéro du luminaire défectueux: sous le luminaire, vous trouverez une petite plaque ou une étiquette avec une inscription de huit chiffres précédés d'une petite lampe. A defaut, relevez l'adresse: la rue, le numéro de maison le plus proche et la commune où il se trouve.

2. Connectez vous sur le site www.ores.net et accédez à la rubrique signalement d'un lampadaire défectueux

3. Complétez les quelques informations demandées (identification du luminaire au moyen du numéro de 8 chiffres, type de problème,...)

 

Si vous n'avez pas accès à Internet vous pouvez appeler votre commune qui a accès à Lumiweb

Vous pouvez aussi signaler tout problème au numéro 078/78.78.00