Le CPAS peut-il m’aider à payer ma facture de gaz et d'électricité ?
Oui, mais ce n’est pas automatique !
Si vous vous trouvez dans une situation financière difficile et que vous ne parvenez pas à payer vos factures d’énergie, vous pouvez vous adresser au CPAS.
Le CPAS peut vous venir en aide de différentes manières :
Il peut négocier un plan de paiement avec votre fournisseur d’énergie ;
Il peut vous accompagner dans un processus de guidance budgétaire ;
Il peut vous octroyer une aide sociale financière si votre situation financière est telle que, malgré vos efforts, vous ne pouvez plus payer vos factures de gaz et d’électricité.
L´aide sociale qui est accordée par le CPAS dépend d´un critère essentiel : cette aide est-elle nécessaire pour vous permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine ? Ce critère essentiel est laissé à l’appréciation du CPAS et aux tribunaux du travail. Il peut donc exister des différences entre les aides accordées d´un CPAS à l´autre.
Si le CPAS refuse d'intervenir, un recours est possible devant le tribunal du travail dans les 3 mois de la notification de la décision.