Rendez-vous en ligne

Planifier un rendez-vous avec les services Population et État-civil est encore plus simple avec la prise de rendez-vous en ligne sur eservices.lessines.be

Depuis la crise Covid, l’administration a instauré les rendez-vous. Ce choix a permis d’améliorer la qualité du service au citoyen. En plus d’éviter les files d’attente, la prise de rendez-vous est l’occasion pour le service de préparer votre venue. Selon la démarche, le document à délivrer peut être préparé à l’avance ou les prérequis (photos/document/paiement) peuvent vous être rappelés. Enfin, le rendez-vous contribue à vous proposer plus de discrétion lors des échanges de données avec les agents administratifs. 

Pour faciliter davantage vos démarches, la Ville vous propose désormais la prise de rendez-vous en ligne (sur ordinateur/tablette/smartphone). 

Eservices.lessines.be vous permet en quelques clics d’effectuer le choix du moment de votre venue au centre administratif. La première page vous invite à choisir la démarche (où seront renseignés les éventuels documents dont vous devez vous munir lors de votre venue). Vous sélectionnez en deuxième page la date et l’heure à votre convenance. La troisième page recueille les informations nécessaires au service. Enfin, confirmez le rendez-vous et les données encodées. Un email vous sera ensuite envoyé pour confirmation.

Évidemment, la prise de rendez-vous par téléphone demeure possible via le 068/270.761. L’Eguichet est également à votre disposition. Depuis son lancement en juin dernier, celui-ci a déjà permis la réalisation de 1650 demandes en ligne. Enfin, deux matinées, les lundis et jeudis, vous permettent toujours de venir sans rendez-vous. 

Rendez-vous : https://eservices.lessines.be
Eguichet : https://lessines.e-guichet.be