Médiation de dettes / énergie

Rue des Quatre Fils Aymon, 56
7860, Lessines

068/270.431 (service social)

   Permanences médiation de dettes et énergie  *

         Lundi, mardi et jeudi de 8h30 à 11h30 

* Les assistantes sociales et le tuteur énergie ne reçoivent actuellement que sur rendez-vous.

Carine Bouteiller, assistante sociale - responsable du service

 

Le service de médiation de dettes est agréé par la Région Wallonne. Il s’adresse aux personnes rencontrant des problèmes d’endettement, l’objectif principal étant de permettre à ces personnes de retrouver un équilibre financier et de rembourser leurs dettes de manière conforme à la dignité humaine.

Le service énergie vous accueille pour : L'analyse de vos factures, la prise de contact avec les fournisseurs. L'aide au remboursement de factures, la négociation de plans de paiement. La gestion des demandes au Fonds social chauffage et Fonds de l’eau. L'organisation de la Commission Locale de Energie.

La mission du « Tuteur énergie » est de prodiguer des conseils pratiques et planifier avec les personnes des actions concrètes visant à réduire les frais énergétiques des ménages précarisés.

Ces actions visent à la fois le comportement des usagers (débrancher les prises la nuit, ne pas couvrir les radiateurs...) et l’équipement des bâtiments (isolations des portes et fenêtres, réflecteurs derrière les radiateurs).

La présence du tuteur énergie au sein du CPAS permet d’apporter un appui technique plus spécifique et de toucher un public multi-précarisé pour qui, la maîtrise des coûts énergétiques serait inaccessible.

Contact

Céline Desonniaux, assistante sociale - médiatrice de dettes

Mercédès Lesceux, assistante sociale - médiatrice de dettes

Valérie Wauthier, assistante sociale - médiatrice de dettes

 

Geoffrey Huyghe, tuteur énergie - sur rendez-vous.